よくあるご質問

【ご案内】

「IATF 16949」関連セミナーにつきましては、他のセミナーと仕様が異なるため、お手数でも以下までお問い合わせください。
TEL：03-5541-2986
専用お問い合わせフォーム　https://www.jicqa.co.jp/inquiry/seminar/form_iatfseminar.html

お申し込みについて

Q01 セミナーに申し込むにはどうすればよいですか？

各セミナーのご案内ページより、申し込みフォームへお進みの上、お申し込みください。
フォームでのお申し込みが難しい場合は、申込書にご記入の上、メール添付またはFAXにてお申し込みも可能です。

【申込書ダウンロード】
https://www.jicqa.co.jp/training/course/fax.html

【送信先】

Q02 いつまでに申し込めばよいですか？

お申し込みはセミナー開催の1営業日前まで受け付けておりますが、円滑な事務処理のため、1週間前までのお申込みにご協力ください。
また、定員に達し次第受付を終了いたしますので、お早めのお申し込みをお勧めします。

Q03 複数名で申し込むにはどうすればよいですか？

申し込みフォームからは、1回につき最大3名様までお申し込みいただけます。
4名様以上でお申し込みの場合は、お手数でも複数回に分けてお申し込みいただくか、申込書に必要事項をご記入のうえ、メール添付またはFAXにてお申し込みください。

【申込書ダウンロード】
https://www.jicqa.co.jp/training/course/fax.html

【送信先】

Q04 申し込み後に連絡はありますか？

お申し込みを受け付け次第、事務局よりメールにてご案内をお送りしますので、ご確認ください。
お申し込みから3営業日経過しても事務局からのメールがない場合は、迷惑メールフォルダをご確認の上、事務局までお問い合わせください。

Q05 申し込みフォームに記入しましたが、先に進めません。どうすればよいですか？

お客さまのセキュリティ環境などの理由により、申し込みフォームからのお申し込みが難しい場合がございます。
その場合は、お手数をおかけしますが以下の(1)、(2)のどちらかの方法でお申し込みください。

(1)ご記入済みの申し込みフォームをPDF化の上（またはスクリーンショットを撮影の上）、メール添付にて送信ください。
(2)下記の申込書にご記入の上、メール添付またはFAXにてお申し込みください。

【申込書ダウンロード】
https://www.jicqa.co.jp/training/course/fax.html

【送信先】

受講料・お支払いについて

Q06 支払い方法はどのようになっていますか？

お申し込みを受け付けた後、事務局よりメールにて請求書をお送りします。受講料は請求書に記載の口座へ、銀行振込にてお支払いください。
なお、振込手数料はお客様にてご負担をお願いしております。

Q07 いつまでに受講料を支払えばよいですか？

原則として、開催日の1週間前までにお振込みください。
ウェビナー（録画視聴形式）の場合は、開催週の月曜日（祝日の場合は翌営業日）までにお手続きをお願いします。
ご都合により期日までのお支払いが難しい場合は、お早めに事務局までご相談ください。

Q08 団体割引制度はありますか？

5名様以上の同時お申し込みで「大口割引価格」にてご受講いただけます。
詳しくは以下のURLをご覧ください。

【大口割引のご案内】
https://www.jicqa.co.jp/training/course/discount.html

なお、10名様以上でのご受講の場合は、「訪問セミナー」のご利用もぜひご検討ください。
訪問セミナーはお客様のご希望に合わせて日程／会場／開催形式をお選びいただけるセミナーです。詳しくは以下のURLをご覧ください。

【訪問セミナー】
https://www.jicqa.co.jp/training/course/visit.html

変更・キャンセルについて

Q09 受講者の変更はできますか？

事前にご連絡いただくことで、受講される方の変更が可能です。
ただし開催状況や空席状況等によりご希望に添えない場合もございますので、変更のご希望はお早めに事務局までご相談ください。

Q10 受講日の変更はできますか？

受講日の変更は可能です。
ただし開催状況や空席状況によりご希望に添えない場合もございますので、変更のご希望はお早めに事務局までご相談ください。

Q11 キャンセルするにはどうすればよいですか？

キャンセルをご希望の場合は、開催日の1週間前までに、電話またはメールにて事務局までご連絡ください（開催日から1週間以内のキャンセルはお受けできません）。

開催・中止について

Q12 セミナーが中止になる場合はありますか？

お申し込み状況等により、開催を中止させていただく場合がございます。
開催の可否については、原則として開催日の2週間前までにご連絡いたします。
なお、交通機関や宿泊等はお客さまご自身の手配となり、当センターでは対応いたしかねます。開催中止の可能性を踏まえ、ご予約の際はあらかじめご了承ください。

Q13 自然災害が発生した場合はどうなりますか？

台風や地震などの自然災害、または交通機関の大規模運休等によりセミナーの開催が困難と判断した場合、当センターより速やかにメールにてご連絡いたします。
なお、開催直前など緊急を要する場合は、当センターのWebサイト（https://www.jicqa.co.jp/training/）にもお知らせを掲載いたしますので、併せてご確認ください。

対面受講（会場へのご来場）について

Q14 当日はどのような持ち物が必要ですか？

筆記用具を必ずご持参ください。
テキスト及び資料は、当日会場にてお配りします。
なお、昼食は当センターにてお弁当をご用意いたしますので、ご準備は不要です。

Q15 服装の指定はありますか？

服装の指定はございません。リラックスして研修に集中できる服装でお越しください。

Web受講・ウェビナーについて

Q16 Web受講の際はどのような環境が必要ですか？

以下の環境をご準備ください。

  • 安定したインターネット接続環境（有線または高速Wi-Fiを推奨）
  • Zoomが利用可能なパソコン
  • マイク及びスピーカー（ヘッドセットを推奨）

なお、スマートフォンやタブレットでもご受講いただけますが、資料の閲覧等があるため、画面の大きなパソコンでのご参加をお勧めします。

Q17 Web受講の前にどのような準備が必要ですか？

事前にZoomのインストール及び動作確認をお願いいたします。
初めてZoomをご利用の方は、以下の公式テストサイトで動作確認が可能です。
https://zoom.us/test
なお、セミナー当日の接続URL及びミーティングIDは、開催日の数日前にメールにてご案内します。

Q18 Web受講の接続URLはいつ案内されますか？

セミナー当日の接続URL及びミーティングID・パスワードは、開催日の2週間前を目安に、メールにてご案内します。

Q19 ウェビナー形式とはどのようなセミナーですか？

ウェビナー形式とは、あらかじめ指定された日時に配信される動画をご視聴いただくセミナーです。
リアルタイムでの質疑応答はございませんが、受講後のアンケートにてご質問を受け付けております。

修了証・受講後について

Q20 修了証は発行されますか？

「内部監査員養成セミナー」及び「内部監査リーダー養成セミナー（上級）」では、修了テストを合格された方に修了証を発行いたします。

【発行方法】

  • 対面受講の場合：当日、会場にてお渡しします
  • Web受講の場合：修了テストの結果をご提出後、1週間以内にメールにてお送りします

※「ISO/IEC27001内部監査員養成セミナー」は、修了テストを講師が後日採点し、メール添付で修了証をお送りしています。

上記以外のセミナーについても、一部のセミナーでは標準で受講証明書を発行いたします（各セミナーの詳細ページをご確認ください）。 その他のセミナーについては、ご希望の方に受講証明書を発行いたしますので、事務局までご相談ください。

Q21 修了テストの結果が不合格だった場合はどうすればよいですか？

修了テストの結果が不合格だった場合も、再研修・再確認の手続き（課題レポートの提出等）を経ることで修了証を発行いたします。
詳細な手順につきましては、テスト結果のご通知と併せて事務局よりご案内いたします。

Q22 受講後に何か対応すべきことはありますか？

当センターでは、セミナーを受講された方にアンケートのご記入をお願いしております。
いただいたご意見はセミナーの品質向上に活用させていただきますので、ご協力をお願いいたします。
なお、ウェビナー形式の場合はアンケートにてご質問も受け付けております。

お問い合わせについて

Q23 問い合わせ先はどこですか？

セミナーに関するお問い合わせは、下記の事務局までお気軽にご連絡ください。

【JICQA研修センター事務局】

  • e-mail：seminar@jicqa.co.jp
  • TEL：03-5541-2759
    ※受付時間：平日 9:00〜17:00（土日・祝日・年末年始を除く）

IATF 16949関連セミナーに関するお問い合わせは、下記の事務局までお願いいたします。

【IATF 16949セミナー事務局】